Restroom Unrest Alert Terms of Service

版本日期：2026年03月25日

歡迎您使用「浴室遇事 Restroom Unrest Alert App」（以下簡稱「本應用程式」）。本應用程式由「智能耳聰科技股份有限公司」（以下簡稱「本公司」）提供。當您下載、安裝或使用本應用程式時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。

1. 本應用程式旨在透過聲音偵測技術，輔助使用者監測浴室內之異常事件。
2. 本公司有權隨時修改本條款。修改後之內容將於應用程式內或官網公告，若您在修改後繼續使用，視為同意新修訂之條款。

本應用程式高度重視您的隱私。我們採取「資料最小化原則」，不進行跨應用程式追蹤，亦不於與服務無關之情況下在背景持續蒐集無關資料。

1. 音訊資料（含背景存取）
   本應用程式會在裝置處於背景模式（包括螢幕關閉時），透過麥克風持續監測異常聲響，以確保能即時發出警報。此監測行為僅用於辨識，不會進行無關的側錄：
   • 音訊內容及多數偵測相關資料主要於使用者裝置內處理（Edge Computing），不會上傳至本公司伺服器。
   • 僅於使用者啟用通知功能且偵測到異常事件時，系統將「辨識結果」的文字通知及「必要音訊片段」傳送給使用者指定之通知對象（例如家人）。除非為完成傳送所必要之技術處理，本公司不會接收、留存或另作其他用途。
   • 音訊資料不會用於廣告、行銷或跨應用程式追蹤用途。
2. 位置資訊（GPS）（含背景存取）
   本應用程式僅在取得您的授權後，使用定位資訊。
   【背景存取說明】：為了在異常事件（如摔落、哀號）發生時，即使您的手機處於背景模式或螢幕關閉狀態，仍能即時將您的精確位置提供給指定的緊急聯絡人，本應用程式需要存取「背景位置權限」。
   用途包含：
   • 偵測裝置是否被移動
   • 在異常事件發生時提供位置資訊給通知對象
   重要說明：
   • 位置資訊可能隨通知傳送給您設定的聯絡人。
   • 除提供通知功能或維持服務運作所必要之處理外，本公司不會將位置資料儲存於伺服器或作為廣告、分析或其他非必要用途。
3. 帳號與裝置資訊
   • 蒐集使用者帳號（或識別碼）、裝置代碼、作業系統版本及應用程式實例識別碼。
   • 用途：用於登入識別、帳號管理、裝置配對、訂閱驗證、服務維運及資訊安全管理。
4. 資料保留與刪除
   • 音訊片段：傳送至伺服器之暫時性音訊片段，將保留「7 天」以供您及聯絡人確認事件真實性及應急回放，期滿即行刪除。
   • 帳號資料：保留至您申請刪除帳號為止。
   • 例外規定：依稅法或平台規範（Google/Apple）所需之交易紀錄、訂閱紀錄，將依法令要求之期限保存。
5. 當事人權利
   依《個人資料保護法》，您得行使查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、請求停止蒐集處理利用或刪除帳號之權利。您可透過 App 內設定選單申請刪除帳號，我們將在「30 天內」移除您的身分識別資訊。

1. 偵測範圍：本服務針對重物摔落、持續敲打及拍擊等特定頻率聲響進行辨識。
2. 通知對象：通知對象由使用者自行設定並管理，使用者應確保已獲得該對象之同意接受通知。
3. 合規使用：使用者不得將本應用程式用於非法監聽、侵害他人隱私或其他違法行為。

1. 輔助工具性質：本應用程式為「輔助性安全工具」，並非醫療器材、專業監視系統或緊急救援系統。
2. 環境限制：辨識結果可能受環境回音、背景雜音、裝置硬體性能及網路連線品質影響，「本公司不保證偵測結果之 100% 準確性或及時性。」
3. 用戶測試義務：使用者有義務「定期進行模擬測試」，確保偵測裝置之擺放位置、音量感測及通知功能處於正常運作狀態。
4. 損害賠償上限：使用者應自行判斷情勢並採取行動。對於因通知錯誤、延遲或未通知所造成之損害，在法律允許最大範圍內，本公司不負損害賠償責任。

1. 方案結構：訂閱方案之主要差異在於「支援之偵測裝置數量上限」（如支援 1 至 3 支偵測手機）。
2. 免費試用：提供為期「2 週」之試用期（限配對單一偵測裝置）。若欲增加裝置數量，須升級至付費方案。試用期滿後，若未手動取消訂閱，系統將依各平台機制自動轉為付費訂閱。
3. 自動續訂：訂閱由 Google Play 或 Apple App Store 處理，使用者應於下一計費週期開始前 24 小時完成取消手續，以免產生續訂費用。
4. 退款政策：原則上依各平台商店（Google/Apple）之退款機制辦理。若因違反本條款致服務被終止，本公司將依適用法令及平台規範處理相關事宜。

如因系統維護、技術調整、法令要求或不可抗力事由，本公司得修改、暫停或停止服務。本公司將盡合理努力維持運作，除因故意或重大過失外，不負損害賠償責任。

本應用程式的所有內容，包括但不限於軟體程式碼、演算法、介面設計、商標、專利及技術架構，均為本公司或相關權利人依法擁有的智慧財產。
授權範圍：我們授予您個人、非專屬且不可轉讓的使用權。
禁止行為：未經本公司書面授權，請勿擅自進行重製、修改、反向工程、解碼、散布、二次開發或任何侵害本公司智慧財產權之行為。

分離條款：若本協議中任何條文被法院裁定無效，該部分不影響其他條文的效力與執行力。
權利行使：本公司未能即時執行某項權利，並不代表放棄該項權利。
準據法：本協議之解釋均以中華民國法律為準。因本服務產生之爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

我們公開透明地處理以下資料：
識別碼：用於登入、配對與訂閱驗證。
音訊與位置：僅用於核心功能，不會用於廣告或跨 App 追蹤。
安全性：所有數據傳輸皆經過加密保護，確保資訊安全。

若有任何隱私權、帳號刪除或服務疑問，請聯繫：
公司名稱：智能耳聰科技股份有限公司
客服信箱：service@aurismart.com